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24/48h pour 98% de nos produits, les délais sont indiqués sur chaque page produit. Si la commande est passée et payée avant 12h, nous vous garantissons l’expédition le jour-même (pour les produits éligibles à la livraison en 24/48h ).
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Pour les professionnels et particuliers : CB, PayPal et virement bancaire (instantané et classique). Pour les collectivités : mandat administratif, CB, PayPal et virement bancaire (instantané et classique).
Je passe ma première commande, ai-je droit à une réduction ?
Oui, vous bénéficiez d’une remise de 15% sur votre première commande avec le code BIENVENUE15. Ce code n’est pas cumulable avec les remises déjà appliquées sur le site.
Je n’arrive pas à rentrer mon code promo
Les codes promos ne sont pas cumulables, pensez à vérifier si les articles de votre panier ne sont pas déjà remisés.
J’ai des consignes de livraison à vous communiquer
Un encart “commentaire” est disponible pour recevoir vos consignes de livraison. Nous ferons notre maximum pour les prendre en compte dans la mesure du possible.
Quel transporteur va être en charge de la livraison ?
Nous travaillons majoritairement avec DPD (colis >30 kg) et Kuehne + Nagel (colis <30 kg) mais il arrive que nous faisions appel à d’autres transporteurs ponctuellement.
J’ai oublié de mettre mon code promo
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